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顾江生说，内贸业务方面，公司将由当前品类为主的“渠道运营商”转型成为多品牌、全品类、全渠道的“综合家居零售运营商”。从品类营收来看，2020年沙发、床类、集成产品、定制家具、信息技术服务收入分别同比增长10%、19.7%、16.7%、33%、54%。公司进一步细化了对各类产品的定位，2021年将继续聚焦功能沙发、床垫、定制家具三大高潜品类。
记者注意到，2020年顾家家居内销业务贡献了核心增量，全年内销业务收入76.5亿元，同比增长25.46%，主营占比达到60.4%，贡献了主营收入97.2%的增量。由于内销业务毛利率较高，其占比的上升也拉动了顾家家居2020年毛利率的上升，同比增加0.35pct至35.21%。
在业绩会上，顾江生再次强调了公司建立的1+N+X模式（融合大店+系列单店与品类综合店+新兴渠道业态），渠道扩张方面，截至2020年底公司共有 6691 家门店，全年净增加门店205家，同时更多转向融合大店，并填补了三四线城市的空白。
2020年，顾家家居对5家并购子公司计提商誉减值损失4.84亿，纳图兹、玺宝、RB、班尔奇、卡文分别计提1.39亿、2.45亿、0.36亿、0.24亿、0.4亿，造成2020年净利润同比下滑27.19%。目前，顾家家居账上仍有3.43亿元的商誉值。
2021年一季度，顾家家居实现营收37.82亿元，同比增长65.32%；归母净利润3.85亿元，同比增长25.58%。据了解，2021年3月，公司正式成为杭州亚运会官方床垫独 家供应商。
